Întrebări frecvente
Înregistrare
Completează formularul de înregistrare și atașează scanări ale următoarelor documente:
- Document de identitate
Pentru persoanele juridice sunt necesare și:
- Certificat de înregistrare a companiei
- Certificat TVA al companiei (dacă este disponibil)
Veți primi un e-mail cu un link pentru confirmarea adresei de e-mail și parola.
După primirea și verificarea documentelor, vă vom activa contul, despre care veți fi notificat prin e-mail.
- În secțiunea «Contacte» găsiți adresele fizice CarOutlet și puteți vizita unul dintre birourile noastre.
- Puteți citi recenziile reale pe pagina noastră de Facebook.
- Pur și simplu contactați-ne direct prin telefon și aflați orice informație vă interesează.
Înregistrarea permite formalizarea oficială a drepturilor și obligațiilor părților.
Înregistrarea este gratuită.
Nu. Nu este necesar un depozit pentru a participa la licitații.
Activarea contului dvs. nu va dura mai mult de 1 zi lucrătoare de la primirea documentelor necesare.
Datele din pașaportul dvs. sunt necesare pentru a vă verifica identitatea și pentru a emite facturi.
Pentru a verifica exactitatea datelor furnizate de dvs. și pentru a evita posibile erori în documente.
Utilizați adresa dvs. de e-mail pe care ați introdus-o în formularul de înregistrare și parola care v-a fost trimisă prin e-mail.
Este posibil să fi uitat parola. Dacă este așa, apăsați “Amintiți parola” pentru a o recupera și urmați instrucțiunile.
Participarea la licitații
Tipurile de licitații pot fi combinate, astfel încât să puteți alege metoda de achiziție care vi se potrivește cel mai bine.
Eticheta «Overtime» indică faptul că, după încheierea timpului principal al licitației, se adaugă timp suplimentar în funcție de intensitatea ofertelor pentru fiecare lot individual. Timpul Overtime se poate termina în orice moment și ofertele nu vor mai fi acceptate.Este posibil să nu fi finalizat înregistrarea pe site, ceea ce înseamnă că nu ați furnizat copiile documentelor necesare.
Persoanele juridice înregistrate în UE, care dețin un număr TVA valid, nu plătesc TVA la achiziționare.
Setați criteriile de căutare folosind filtrele din partea stângă a site-ului.
Puteți salva criteriile de căutare.
De asemenea, puteți activa notificări automate prin e-mail despre apariția pe site a mașinilor care corespund criteriilor de căutare salvate. Pentru aceasta:
- Accesați «Notificări prin e-mail»
- Bifați opțiunea «Adăugarea de mașini noi care corespund căutărilor mele salvate»
Puteți specifica imediat suma maximă până la care sistemul va licita automat în numele dvs. atunci când un alt participant depășește oferta curentă. Dacă oferta dvs. finală este depășită, puteți seta o nouă ofertă maximă pentru mașina respectivă.
- Verificați stadiul în care se află mașina achiziționată;
- tipăriți ordinul de plată, factura, documentul Pick up;
- vizualizați istoricul licitațiilor dvs.
Puteți face acest lucru accesând link-ul cu numele dvs.
Accesați secțiunea «Achizițiile mele» și găsiți mașina într-unul dintre stările următoare:
MAȘINI FAVORITE – mașinile marcate de dvs.
OFERTA MEA – mașinile pentru care ați făcut oferte
ÎN AȘTEPTAREA ACORDULUI – mașinile care așteaptă acordul furnizorului pentru vânzare la prețul propus de dvs. Dacă furnizorul acceptă oferta dvs. în termen de 3 zile lucrătoare, mașina va trece în starea COMANDA ÎN PROCESARE, în caz contrar – în OFERTE PIERDUTE.
COMANDA ÎN PROCESARE – când mașina trece în starea COMANDA ÎN PROCESARE, trebuie să finalizați comanda în termen de 24 de ore, completând formularul, după care se va emite factura.
PLATĂ – mașinile care trebuie plătite în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. După ce plata ajunge în contul CarOutlet, mașina va trece în starea PREGĂTITĂ PENTRU LIVRARE.
PREGĂTITĂ PENTRU LIVRARE – mașina este pregătită pentru livrare sau este în curs de transport din țara de origine.
GATA PENTRU RIDICARE – mașinile sunt gata pentru a fi ridicate de către cumpărător, trebuie să fie ridicate în termen de 14 zile, dacă nu se specifică altfel.
ÎNCĂRCAȚI DOCUMENTELE – mașinile livrate cumpărătorului pentru care trebuie să încărcați pe site documentul de livrare sau documentul de export.
OFERTE PIERDUTE – mașinile pentru care ați oferit prețul cel mai mare dar furnizorul a refuzat vânzarea.
În licitațiile cu preț fix și posibilitatea de a oferi propria ofertă, puteți face o ofertă mai mică decât prețul fixat. Decizia privind oferta va fi luată de furnizor.
În licitațiile cu eticheta Hot bid, după încheierea timpului principal al licitației, se adaugă timp suplimentar, durata acestuia depinzând de intensitatea ofertelor. Timpul Hot bid se poate termina în orice moment și ofertele nu vor mai fi acceptate.
Dacă furnizorul acceptă oferta dvs., mașina vă va fi alocată. Dacă oferta nu satisface furnizorul, va fi anulată.
Trebuie să finalizați comanda, completând formularul în termen de 24 de ore, să plătiți mașina în termen de 2 zile lucrătoare și să așteptați ca mașina să treacă în starea GATA PENTRU RIDICARE.
După încheierea licitației, toți participanții vor primi o notificare privind rezultatul final. În secțiunea “Achizițiile mele”, participantul care a câștigat licitația va vedea mașina câștigată în starea ÎN AȘTEPTAREA ACORDULUI.
În licitația deschisă, puteți vedea ofertele celorlalți participanți. În licitația închisă, ofertele nu sunt vizibile pentru alți utilizatori.
Ofertele nu pot fi anulate.
Achiziție
Prin transfer bancar în contul nostru în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii de cumpărare. În descrierea plății, trebuie să specificați numărul VIN sau ID-ul lotului.
Imediat ce mașina este livrată și documentele sunt pregătite, aceasta va trece în starea GATA PENTRU RIDICARE. Timpul necesar pentru livrarea mașinii variază între 7 și 28 de zile după plată, în funcție de locația sa și viteza de pregătire a documentelor de către furnizor.
Dacă cartea de identitate nu v-a fost înmânată la livrarea mașinii, aceasta va fi trimisă prin poștă după ce primim de la dvs. documentul care atestă livrarea mașinii la destinație (CMR sau CoD).
Trebuie să depuneți o reclamație. Specialiștii noștri vor verifica reclamația și vă vor informa despre rezultat.
Nu. Utilizatorul nu are dreptul să se retragă din oferta sa pentru mașină după încheierea licitației. Odată ce oferta este făcută, utilizatorul are obligații legale.
În cazul în care utilizatorul refuză să plătească pentru mașina câștigată, i se va impune o penalizare și contul său va fi blocat. Acest utilizator nu va mai avea dreptul să participe la alte licitații. Contul poate fi reactivat numai la discreția CarOutlet și numai după ce utilizatorul care a încălcat acordul a plătit toate penalitățile.
Taxa regională este o plată obligatorie către proprietarul mașinii, plătită de cumpărător. Suma taxei depinde de țara în care mașina este vândută și de țara cumpărătorului.
Persoanele juridice înregistrate în UE, care dețin un număr TVA valid, cumpără fără TVA.
Persoanele fizice, cetățeni ai UE, cumpără mașini doar cu TVA (cu excepția mașinilor marcate "Margin").
Persoanele înregistrate în afara UE cumpără mașina fără TVA.
În secțiunea de informații financiare a fiecărei mașini este indicată valoarea mașinii fără TVA, dacă nu se specifică altfel.
Mașinile sunt supuse TVA conform legilor țării în care este situat departamentul de vânzări. Mașinile exportate în afara UE nu sunt supuse TVA.
Este un regim de achiziție a mașinii în care TVA nu se aplică.
Livrare și documentare
Opțiunile de livrare sunt indicate pe pagina specifică a fiecărei mașini.
Costul transportului depinde de destinație și de dimensiunile mașinii.
Da. Alegeți orașul dvs. din lista la plasarea comenzii.
Nu. CarOutlet ridică vehiculul de la furnizor și îl livrează cumpărătorului, fiind responsabil față de cumpărător pentru mașina achiziționată prin licitație.
Nu. Taxa vamală trebuie plătită de către cumpărător.
Da. Vă vor fi oferite servicii suplimentare la plasarea comenzii în funcție de țară.
Despre noi
CarOutlet.eu — licitație auto.
CarOutlet este una dintre platformele online de frunte din Europa pentru toți participanții la piața de vehicule rulate și de furgonete.
Am dezvoltat o licitație online convenabilă pentru ca dvs. să puteți cumpăra în mod convenabil și avantajos vehicule de calitate direct de la companiile de leasing și dealeri, oriunde și oricând.
Scopul nostru este de a simplifica procesul de vânzare, de a-l face sigur și de încredere pentru cumpărători și vânzători. Reducând la maximum riscurile pentru ambele părți, garantăm calitatea și fiabilitatea fiecărui vehicul vândut la licitație.
CarOutlet participă la fiecare etapă a licitației, de la ajutorul în alegerea vehiculului până la livrarea acestuia către cumpărător. Peste 10 ani de experiență în vânzarea de autoturisme rulate ne-au permis să devenim un intermediar de încredere între cumpărător și vânzător.
Avantajele cumpărării de vehicule pe CarOutlet:
- peste 5000 de autovehicule săptămânal;
- comision mic;
- formare transparentă a prețurilor;
- toate documentele de serviciu, istoricul de întreținere - puteți evalua calitatea vehiculului pe baza datelor obiective;
- fotografii de calitate ale interiorului și exteriorului vehiculului;
- livrare în orașul dvs.
Înregistrați-vă la licitația noastră gratuit chiar acum și participați la licitații cu beneficiul maxim pentru dvs.!
Livrare
Pe pagina vehiculului vă vor fi oferite una sau mai multe opțiuni de livrare.
Livrare prin compania CarOutlet
Pur și simplu contactați departamentul nostru de logistică pentru a clarifica costurile de livrare și specificați destinația.
Primirea și livrarea de către compania dvs. de transport
Specificați în PickUp numele și prenumele șoferului, numărul autovehiculului și al remorcii. Autentificați PickUp și trimiteți-l pe e-mail la logistic@caroutlet.eu cu 24 de ore înainte de eliberare. Vehiculul este eliberat numai la prezentarea de către șofer a documentului autentificat PickUp și CMR.
Deplasarea pe cont propriu din centrul logistic CarOutlet
Puteți comanda servicii suplimentare: numere de tranzit, asigurări, înregistrarea declarației de export, inspecția tehnică.
Dacă vehiculul este preluat de o persoană de încredere desemnată de dvs., specificați în PickUp numele și prenumele acesteia, autentificați PickUp și trimiteți-l pe e-mail la logistic@caroutlet.eu cu 24 de ore înainte de eliberare. Vehiculul este eliberat numai pe baza prezentării documentului autentificat PickUp și a certificatului de livrare CoD.